Видят ли содержимое посылки?
Нет. Посылка полностью конфиденциальная.
Заказ отправляем в коробке, на которой нет никаких рисунков и наименований. Никакой компрометирующей информации. На коробке указан только трек-номер. Сотрудники пункта выдачи не имеют возможности узнать, кто отправил заказ и что внутри посылки.
Можно ли заказать без звонков с магазина?
Да. Мы можем отправить заказ без звонка от оператора. Для этого необходимо оплатить заказ на сайте и поставить галочку, что звонок не требуется.
Если Вы уже покупали в нашем магазине и хотите оплатить при получении, мы также можем выслать заказ без звонка, достаточно указать пожелание в комментарии.
Неправильно указал телефон/ имя/ фамилию. Что делать?
Свяжитесь с нами по whatsapp, телефону или электронной почте, сообщите правильные данные, мы внесем корректировку.
Как я могу отслеживать заказ?
После отправления заказа мы вышлем Вам трек-номер для отслеживания посылки (на e-mail, в WhatsApp либо с помощью SMS).
Как я узнаю, что заказ поступил в пункт выдачи?
После того, как заказ поступит в пункт выдачи, Вам придёт уведомление (в сообщении СМС или на электронную почту), что заказ готов для получения.
Также Вы сможете отслеживать свой заказ по трек-номеру, который мы отправим Вам после передачи заказа в службу доставки.